Mensagem da
Presidência

Em março de 2023, ao assumir a presidência do Aché, tive o privilégio de me unir ao propósito de levar mais vida às pessoas, onde quer que elas estejam.

No ano de 2022, impactamos 88 milhões de vidas e apoiamos o trabalho de mais de 220 mil médicos nesta jornada.

Apresento, neste relatório, as principais realizações do exercício 2022, refletidas em crescimento que gerou valor às pessoas, à natureza e ao negócio.

Da ambição estratégica da Companhia, considerando os desafios atuais da sociedade, surgiram os movimentos de evolução da cultura organizacional e da visão de sustentabilidade.

Os resultados alcançados comprovam a assertividade dos direcionadores e decisões estratégicas. A Receita Líquida cresceu 23,6% em comparação a 2021, o lucro líquido foi de  R$ 1.058,4 milhão, com evolução de 62,4%, enquanto o EBITDA atingiu R$ 1,4 bilhão, com margem de 28,5% e evolução de 35,3%.

Um dos principais ativos da Companhia, o Programa de Relacionamento Cuidados Pela Vida, ultrapassou a marca de 21 milhões de consumidores cadastrados e mais de 9 milhões de medicamentos vendidos para 30 mil farmácias credenciadas no Brasil.

O índice de satisfação (NPS) com o Programa Cuidados Pela Vida é de 97,1%.

Resultado de uma aspiração estabelecida na construção do planejamento estratégico, o Projeto Longevidade surge respaldado pelo conhecimento científico e ampla oferta de soluções terapêuticas, para atender, seja no que diz respeito a doenças crônicas ou à prevenção, necessidades da população cada vez mais longeva, propiciando um envelhecimento saudável.

O lançamento do PEAS – Programa de Excelência no Atendimento ao Shopper, estruturado para maximizar a satisfação do shopper na experiência de compra de medicamentos sob prescrição, consiste em mais uma iniciativa de entrega de valor aos clientes.